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Der Veranstaltungsreihe 4. Forderungs- und Risikomanagement Tage setzt den Trend der letzten Jahre fort. Neben den ausgebuchten Terminen in München und Köln war in Hamburg mit über 90 Teilnehmern zum ersten Mal der stärkste Teilnehmerzuwachs zu verzeichnen. Der Veranstalter DEUTSCHE KONGRESS ist mit dem sehr starken Zuspruch sehr zufrieden. Um der großen Nachfrage gerecht zu werden, reagierte der Veranstalter kurzfristig durch zusätzliche Stuhlreihen im Vortragsraum und bot somit weiteren Teilnehmern Platz.
Das vom Veranstalter DEUTSCHE KONGRESS gewählte Motto der diesjährigen Veranstaltung „Effizientes Forderungs- und Risikomanagement als Basis für die Finanzierung im Privatkundengeschäft“ stellte sich als gut gewählt heraus, da es in zahlreichen Unternehmen zurzeit höchste Priorität besitzt. Auf der Agenda standen Informationen zur Bonitätsprüfung und zu Inkassoprozessen. Verantwortliche aus den Bereichen Accounting, Finanzen, Kreditmanagement, Debitorenmanagement, Risikomanagement und Scoring informierten sich über die aktuellen Herausforderungen im Risiko- und Forderungs¬management, sowie über Schritte zu nachhaltigen Prozessverbesserungen. Die sehr gut aufeinander abgestimmten Vorträge der Referenten sorgten für ein sehr ausgewogenes Vortragsprogramm mit wenigen Redundanzen und erfuhren durch das Auditorium zum Teil aller besten Bewertungen.
„Die Veranstaltung war bestimmt von der Aktualität des Themas und der Qualität der Vorträge“, so Dr. Ludwig Gehrke, Rechtsanwalt und geschäftsführender Gesellschafter der KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechts¬anwaltsgesellschaft mbH, der diesen Aspekten eine große Bedeutung zurechnet. „Die hochwertigen Veranstaltungen der DEUTSCHEN KONGRESS mit den nach Aktualität gewählten Veranstaltungstiteln haben uns auch im letzten Jahr schon besonders gut gefallen. Sie finden hier Vorträge mit praktischer Relevanz und bewusst auf das Wesentliche komprimiert und somit im Berufsalltag verwendbar für die Leiter Finanzen und das Risk Management“, so Dr. Gehrke weiter.
Aus Sicht der teilnehmenden Sponsoren und Aussteller ist besonders die Qualität der zahlreichen Teilnehmer zu erwähnen. So urteilte Holger Müller, Geschäftsleitung der SUBITO AG: „Durch die Breite der teilnehmenden Branchen konnten wir viele interessante Kontakte knüpfen und Gespräche führen. Für SUBITO waren die 4. Forderungs- und Risikomanagement Tage eine gelungene Veranstaltung.“
Top-Thema 2012 – Forderungsmanagement vs. Kundenorientierung
Durch das Programm führte gekonnt Dr. Stefan Hirschmann, Bereichsleiter Zeitschriften bei der Bank-Verlag Medien GmbH, und wies in München und Köln in seinen Beiträgen speziell auf die Trends und Perspektiven des modernen Forderungs- und Risikomanagements hin. In Hamburg führte vertretungsweise André Schulten, geschäftsführender Gesellschafter der Equity Advisors GmbH, durch das Programm.
Besondere Bedeutung erlangte in diesem Jahr das Thema Forderungsmanagement im Spannungsfeld zwischen Beitreibung, Kundenerhalt und Imagewahrung. Mit überzeugender Rhetorik und fachlich exzellenten Kenntnissen im Prozess der Kundenansprache und Kundenbindung bei Inkassofällen konnten sowohl Dr. Ludwig Gehrke (in München), wie auch Dr. Oliver Gnielinski (in Hamburg und Köln), beide Rechtsanwälte und geschäftsführende Gesellschafter der KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH überzeugende Vorträge beisteuern.
Lösungen für die steigenden Anforderungen
Der Vormittag stand zudem der Unternehmenserfolg mit der ganzheitlichen Credit Management Betrachtung im Vordergrund. Zunächst präsentierte Frank Schulten, Verband der Vereine Creditreform e.V., die Werte der fundierten Wirtschaftsinformationen und sprach schwerpunktmäßig über integrierte Risisko- und Forderungsmanagement-Lösungen. Im Anschluss an die erste Kaffeepause zeigte Andreas Kulpa, arvato infoscore - Geschäftsbereich Risk Management, die Möglichkeiten auf, wie mit modernen Analyseverfahren betrugsverdächtige Bestellprofile entdeckt und das damit verbundene Risiko gezielt gemanagt werden kann. Er zeigte zudem hoch interessante Praxisbeispiele und Mechanismen der optimalen Risikosteuerung auf. Im Programm folgte anschließend zum ersten Mal in einem Rollenspiel zwischen Bartolomeo di Bari und Frank Poschmann, beide ABIT GmbH, anschaulich dargestellt das wichtige Thema Datenschutz im Forderungsmanagement und die Auswirkungen auf die IT-Systeme. Gefolgt von dem Vortrag der Schufa Holding AG, vorgetragen durch Markus Enninga mit dem Thema Zahlungssicherung und Compliance.
Wertvolle Kontakte und Gespräche im Rahmen der begleitenden Fachausstellung
Nach intensiven Networking und Gesprächen in der begleitenden Fachausstellung standen nach der Mittagspause zwei weitere wichtige Themen auf der abwechslungsreichen Agenda. Zunächst analysierte Farid Langshausen, mr. nexnet GmbH, das Thema Kleinstforderungen, die resultierenden debitorischen Aspekte und die dazu gehörenden Prozesse, bevor Holger Müller, Mitglied der Geschäftsleitung der Subito AG, das Thema Effizienz und Softwarelösungen für das Forderungsmanagement aufgriff. Von besonderer Bedeutung, sowie hoher Aufmerksamkeit der Teilnehmer begleitet war die Frage, wie durch den Einsatz von Softwarelösungen die Effizienz, Transparenz und der nachhaltige Erfolg sicher gestellt werden kann.
Einen weiteren Höhepunkt erlebten die Teilnehmer durch den mit sehr gut bewerteten Vortrag von Axel Kulick, Geschäftsführer der Altor Gruppe, zum Thema Outsourcing des Forderungsmanagement unter der Betrachtung der Kosten-Nutzen-Anlyse und des rechtlichen Rahmens.
Zum Abschluss widmete man sich dem Thema: Financial Supply Chain Management – Innovative Lösungen zur Steuerung, Freisetzung und Optimierung des Cash- und Working Capital unter Betrachtung alternativer Finanzierungslösungen. Mit Jens Wende, UniCredit Bank AG, sprach erstmalig auf den Forderungs- und Risikomanagement Tagen eine Bank und rundete das Themenspektrum der forderungsbasierte Finanzierungslösungen ab.
Glückliche Gewinner am Schluss
Die Verlosung des Handbuches Credit Management aus dem Hause Bank-Verlag Medien am Ende des Tages verfolgten die Teilnehmer gespannt. Jeweils ein Exemplar der Handbuches gewann u. a. Vertreter aus den Unternehmen: Blau Mobilfunk GmbH, Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Zalando GmbH.
Fazit und Ausblick: 5. Forderungs- und Risikomanagement Tage
Insgesamt wieder eine Veranstaltung mit vielen Anregungen, praktischen Beispielen und Lösungsansätzen erlebt zu haben, der zahlreiche Ansätze zu konkreten Verbesserungen in ihren jeweiligen Unternehmen bot, war das sehr positive Resümee der Teilnehmer sowie der Sponsoren, von denen ein Großteil sich bereits eine Beteiligung für die Folgeveranstaltung in 2013 zu reservierte.
Die Termine der 5. Forderungs- und Risikomanagement Tage stehen bereits fest und lauten:
21. März 2013 in Köln
10. April 2013 in Hamburg
17. April 2013 in München
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